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ALERTE FRAUDE : Nous constatons une vague d’appels téléphoniques frauduleux, pour en savoir plus cliquez ici.
Destiné aux e-commerçants pour des volumes de transactions de plus de 100 opérations / mois, ce service sécurise les paiements reçus par carte bancaire sur Internet. Cette offre est adossée au contrat « Vente à Distance Sécurisée ».
Vous bénéficiez des fonctionnalités suivantes :
– Une page de paiement que vous pouvez personnaliser.
– La possibilité de déterminer un délai de remise en banque, souplesse qui vous permet de faire coïncider la date de paiement et la date de livraison.
– Le choix d’automatiser ou non la remise en banque.
– La possibilité de proposer à vos clients le paiement en plusieurs fois, dans la limite réglementaire de 90 jours, le coût de trésorerie étant à votre charge.
– Un reporting quotidien complet sur les transactions du jour et sur les opérations de back office.
– Sherlock’s Office Server qui automatise les opérations de back office.
– Des contrôles spécifiques selon vos besoins, permettant également de lutter efficacement contre le risque de fraude.
– Le journal des transactions et des impayés qui rapproche les transactions débitées ou créditées sur votre compte de celles d’origine sur Sherlock’s.
Vous installez une Application Programm Interface (API) sur votre site marchand, permettant la communication avec le serveur bancaire. Une hotline technique est disponible par téléphone et par mail pour répondre à vos questions.
La tarification Sherlock’s est composée de frais de mise en place, d’un abonnement mensuel et d’une commission de service à la transaction SSL et à l’opération de gestion(2). Le service de rapprochement bancaire donne lieu à la perception d’un abonnement mensuel.
En cas de nombreuses transactions, ce service vous permet d’automatiser toutes les opérations de back office.
Vous pouvez arrêter votre contrat à tout moment, sans frais.
(1) Sous réserve que vous ayez signé un contrat direct avec les organismes concernés.
(2) Les commissions Sherlocks sont indépendantes des commissions de votre contrat d’adhésion au système de paiement sécurisé par carte bancaire.

Crédit Lyonnais – SA au capital de 2 037 713 591 € – SIREN 954 509 741 – RCS LYON. Société de courtage d’assurance inscrite sous le numéro d’immatriculation d’intermédiaire en assurance ORIAS / 07001878 – Siège social : 18 rue de la République, 69002 Lyon – Pour tout courrier : LCL, 20 avenue de Paris 94811 Villejuif Cedex. Document en vigueur au 01/11/2015, susceptible de variations. Dans les limites et conditions du contrat d’adhésion à Sherlock’s et du contrat d’adhésion au système de paiement à distance sécurisé par carte bancaire. Cette synthèse reprend les principales caractéristiques du produit cité. Des informations plus détaillées sont disponibles auprès de votre conseiller. Conditions du produit cité disponibles sur simple demande.
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